富士ゼロックス、7年連続でカラーコピー機顧客満足度No.1

2016/08/27

富士ゼロックス(本社:東京都港区は、顧客満足度(CS)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である、J.D. パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区)が7月28日に発表した「2016年日本カラーコピー機顧客満足度調査SM 」において、7年連続で第一位となった。  顧客満足度に影響を与えるファクターのうち、「商品」「営業・導入対応」の2つのファクターにおいて、前回に続きトップの評価を...

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