日本永住フィリピン人活用の「ピナイ家政婦サービス」

 

 ピナイ家政婦サービス（運営会社：株式会社なゆたネット　本社：東京都品川区　）は民泊(Airbnb)の活況と共に高まる清掃需要を受け、業界初のフィリピン人家政婦の家事代行会社として、3月20日、民泊事業者向けに宿泊施設の清掃サービスを本格開始する。

　ピナイ家政婦サービスは日本国内初のフィリピン人家政婦専門の家事代行会社として2013年に事業を開始して以来、 都内の多くの顧客宅の清掃を行っている、 外国人家政婦サービスのパイオニアである。

　ピナイ家政婦サービスの家政婦は全員がフィリピン人。 彼女達の母国であるフィリピンは国内で多くの家政婦を養成し、 国家資格を与えて海外での活躍を支援する家政婦大国である。高い清掃技術力と公用語である英語スキルを活かし、 欧米・中東を中心に世界中で「家政婦=フィリピン人」というブランドを築き上げている。

　訪日外国人の大幅な増加を受け、 運営者が急増する民泊業界では宿泊施設をいかに清潔に保つかがゲストを獲得する重要な要素のひとつ。ルーム清掃のプロフェッショナルとして2015年より清掃の依頼が増えてきていたピナイ家政婦サービスでは、 この度民泊事業者向けの清掃に対応した新しいサービスプランを策定し、 1回あたりの清掃費4,500円～(税別)のリーズナブルな価格設定で民泊清掃業界へ本格進出する。

＜ピナイ家政婦サービス　民泊清掃サービスの特徴＞
1.ルーム清掃のプロフェッショナルとしての高い清掃技術
　競争が激化する都内の民泊施設において継続的に新規顧客を獲得するためには、 宿泊施設の清潔さが非常に重要なウェイトを占める。 ピナイ家政婦サービスでは宿泊施設にプロの家政婦を派遣し、 従来よりもクオリティの高い清掃をホストに提供することでゲストの快適な日本滞在を支援する。 清掃作業終了後は仕上がりをクリーナーの個人端末にて撮影し、 物件運営者に共有される。

2.フィリピーナホスピタリティを基盤とした細やかなホスト支援メニュー
　物件運営者は部屋の清掃のみにとどまらず、 運営に必要な様々な業務の代行依頼も可能である。 シャンプー類やトイレットペーパーなどの消耗品・補充品の購入の代行から、 ベッドシーツの洗濯・乾燥、 電球交換やさらにはゲストへの鍵の受け渡しまで。 英語を中心とする外国語の対応が可能なことから、 急なゲストの来訪にも対応。 ゲストの満足度向上により高いレビューを得やすい支援メニューも充実している。

3.在籍スタッフ100名以上。 法人・民泊運営代行会社からの依頼にも即対応可
　独自の在日外国人コミュニティに精通していることから、 在籍スタッフは常に100名以上。 物件運営者からの急な清掃予約にも対応が可能な体制を敷いている。 また、 多くの物件の運営を手がける民泊運営会社・不動産会社からの依頼にも即対応することが出来、 新規民泊事業参入者の紹介や、 本家家事代行サービスの割引など法人向けサービスも充実している（16年3月15日の株式会社なゆたネットのニュースリリースより）。