データ・インテリジェンス企業である米国Collibra(コッリブラ)社が、このほど、「エアライン・トラスト・インデックス」を発表した。 　このインデックスでは、定時運航率、顧客体験、顧客サービス、インクルージョン、給与、一般の人々からの航空会社へのブランド・エンゲージメントなどの要素の分析をもとに、世界の航空会社トップ82社のなかで、最も信頼されている航空会社、また最も信頼されてない航空会社...

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