花王、インドネシアの小規模パーム農園支援
グリーバンスメカニズムの運用を開始
2022/09/06
9 月2日花王は、「2022年9月より、ビジネスと人権を専門とするNPO法人 経済人コー円卓会議日本委員会(CRT日本委員会)と協働で、インドネシアの小規模パーム農園を対象としたグリーバンスメカニズム(苦情処理メカニズム)の運用を開始する」と発表した。 その発表によると、花王はグリーバンスメカニズムにより、農園の苦情や問い合わせを受け付け、「調査」、「対応」、「解決」、「フォローアップ」、「報...
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