ＮＴＴマーケティングアクトと提携の3者間通話システム  損害保険ジャパン日本興亜は、自動車保険における外国人への初動対応のさらなる品質向上を目的に、24時間365日稼動の受付・初動対応コールセンターでの5カ国語受付・初動対応を開始した。　 1.サービス開始の背景 　2014年の訪日外国人旅行者数は、過去最高の約1,341万人に到達し、日本政府は東京オリンピック・パラリンピックが開催される2020年...

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