フィリピン中央銀行の2013年情報技術（IT）－ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO、業務外部委託）サービス調査によると、IT－BPO産業の総収入は前年比13.8%増の153億米ドルに達した。 　業界の全サブセクター（コンタクトセンター、転写、アニメーション作成、ソフトウェア開発、その他）が軒並みプラス成長となったが、特にコンタクトセン ターの収入は84億米ドルと全体の54.8%を占め業界...

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